Арбитражный суд Петербурга и Ленинградской области отказал территориальному отделу Роспотребнадзора в привлечении мобильного оператора МТС к административной ответственности за предоставление абоненту дополнительных услуг без его согласия.
Истцом по этому делу выступал территориальный отдел городского управления Роспотребнадзора в Адмиралтейском,Василеостровском и Центральном районах Петербурга,причиной судебного разбирательства стало обращение в ведомство по защите прав потребителей частного лица со счета которого в мае-июне 2012 года было списано около 126 руб.за услуги коротких номеров,Согласно Кодексу об административных правонарушениях,штраф назначенный МТС,мог составить от 30000 до 40000 руб.
Суд не нашел состава правонарушения,проанализировав условия тарифного плана абонента.согласно которому стоимость отправки и получения смс по коротким номерам устанавливается отдельно,а информация об их стоимости отправки бесплатного сообщения.Так же информацию о порядке и стоимости предоставления услуг по коротким номерам можно получить в справочной службе МТС.
Таким образом оператор при заключении договора выполнил обязательство,предусмотренное статьей 10 закона О защите прав потребителей,по предоставлению потребителю необходимо и достоверной информацию о тарифах обеспечивающую возможность их правильного выбора указывается в решении арбитража.
Истцом по этому делу выступал территориальный отдел городского управления Роспотребнадзора в Адмиралтейском,Василеостровском и Центральном районах Петербурга,причиной судебного разбирательства стало обращение в ведомство по защите прав потребителей частного лица со счета которого в мае-июне 2012 года было списано около 126 руб.за услуги коротких номеров,Согласно Кодексу об административных правонарушениях,штраф назначенный МТС,мог составить от 30000 до 40000 руб.
Суд не нашел состава правонарушения,проанализировав условия тарифного плана абонента.согласно которому стоимость отправки и получения смс по коротким номерам устанавливается отдельно,а информация об их стоимости отправки бесплатного сообщения.Так же информацию о порядке и стоимости предоставления услуг по коротким номерам можно получить в справочной службе МТС.
Таким образом оператор при заключении договора выполнил обязательство,предусмотренное статьей 10 закона О защите прав потребителей,по предоставлению потребителю необходимо и достоверной информацию о тарифах обеспечивающую возможность их правильного выбора указывается в решении арбитража.
Комментариев нет:
Отправить комментарий